/ Hỗ trợ kỹ thuật / Hướng dẫn cổng tự động

hướng dẫn cổng tự động

Câu hỏi thường gặp

cổng tự động

Bấm điều khiển từ xa (Remote) cổng không chạy

Nguyên nhân: Thông thường sự cố cổng không chạy là do mất điện nguồn hoặc lỗi của tay điều khiển từ xa.

Cách khắc phục:

Kiểm tra nguồn điện cấp cho động cơ cổng.
Kiểm tra tay điều khiển từ xa (Remote): vệ sinh đầu tiếp xúc PIN, thay PIN mới.

Cổng đang đóng vào thì tự động mở ngược ra dù không có vật cản

Nguyên nhân:

Cảm biến an toàn (Photocell) ở 2 bên trụ cổng bị lệch tâm, bị bụi bẩn, mạng nhện che khuất hoặc dính nước mưa khiến hệ thống hiểu nhầm là có người đang đi qua.
Lực cản cơ học tăng đột biến (đường ray có đá sỏi, bản lề bị khô dầu), bo mạch kích hoạt tính năng đảo chiều chống kẹt của cổng.

Cách khắc phục:

Dùng khăn khô vệ sinh sạch sẽ bề mặt kính của 2 mắt cảm biến an toàn. Check xem 2 mắt có nhìn thẳng vào nhau không (đèn LED trên cảm biến phải sáng đứng, không nhấp nháy).
Kiểm tra đường ray (với cổng trượt) xem có bị kẹt đá sỏi không. Tra dầu mỡ vào các khớp bản lề, tay đòn để cổng đóng mở trơn tru.

Cổng đóng/mở không hết hành trình (Bị dừng giữa chừng)?

Nguyên nhân: Lỗi hành trình từ (đối với cổng trượt) hoặc lỗi đếm xung/cảm biến ngắt lực (đối với cổng mở cánh). Cục nam châm hành trình bị xô lệch, hoặc bo mạch bị mất dữ liệu hành trình do mất điện đột ngột.

Cách khắc phục:

Kiểm tra cục nam châm gắn trên ray cổng trượt xem có bị lỏng hoặc bị gạt lệch vị trí không. Chỉnh lại cho quét qua cảm biến trên motor một khoảng vừa phải (khoảng 1cm – 1.5cm).
Cắt nguồn điện tổng (Aptomat) của cổng khoảng 30 giây, sau đó bật lại và dùng remote bấm cho cổng chạy trọn vẹn 1 chu kỳ đóng/mở để bo mạch tự dò và nạp lại hành trình (Auto-learning).

Khi mất điện, làm thế nào để mở cổng bằng tay?

Cách xử lý: Mọi hệ thống cổng tự động đều được trang bị Chìa khóa ly hợp cơ (Chìa khóa cơ cứu hộ) để nhả côn sử dụng bằng tay khi mất điện.

Với cổng trượt / tay đòn: Cắm chìa khóa cơ vào ổ khóa trên thân mô-tơ, xoay 90 hoặc 180 độ theo hướng dẫn của nhà sản xuất (để gạt cần ly hợp). Lúc này bánh răng tách ra, bạn đẩy cổng nhẹ nhàng bằng tay.
Với cổng âm sàn: Vị trí ổ khóa cơ nằm ngay sát cốt trục của cánh cổng (dưới mặt đất). Cắm chìa gạt chốt ly hợp ra là có thể đóng mở cánh như cổng truyền thống.

Lưu ý: Khi có điện trở lại, phải gạt cần khóa về vị trí cũ, khóa lại bằng chìa cơ và đẩy nhẹ cánh cổng cho đến khi nghe tiếng “cạch” (hệ thống sập chốt ly hợp vào khớp) thì mới bấm remote được.